AUFTRETEN BEIM KUNDEN Wären Sie gern Kunde Ihrer Firma?
Sie sind Dienstleister für Privat- oder Gewerbekunden? Ob sie Sie Ihren Wettbewerbern vorziehen, hängt hauptsächlich ab von Ihrem persönlichen Auftreten, von Ihrer Verbindlichkeit und Empathie. Denken Sie nur an eigene Erlebnisse mit Dienstleistern. Wenn Sie Ihr Kunde wären, wären Sie dann...