Bürger informieren – Proteste verhindern

Wenn in Lübeck ein Straßenbaum gefällt wird, geschieht das niemals ohne Grund – auch wenn man den Grund als Laie nicht unbedingt sieht. Um Bürgerprotesten zuvorzukommen, nimmt sich die Stadtverwaltung Zeit für intensives Marketing. Basis ist die durchdachte Arbeit der Baumkontrolleure und -pfleger.

Veröffentlicht am: von Susanne Wannags, Stadt Lübeck
erschienen am 01.04.2015

erschienen in Flächenmanager 04/2015

Jede Baumfällmaßnahme in Lübeck war massiv mit negativer Presse begleitet", erinnert sich Björn Peters an seine erste Zeit als Leiter Flächenübergreifende Bewirtschaftung. Die Abteilung ist Teil des Flächenmanagements der Hansestadt Lübeck, das wiederum zum Bereich Stadtgrün und Verkehr gehört. Als Peters 2012 von Hamburg nach Lübeck kam, ärgerte er sich dermaßen über die mehrheitlich negative Berichterstattung bei Baumfällungen, dass er beschloss, mehr in Sachen Eigenmarketing zu unternehmen. Dabei setzt er vor allem auf Transparenz. "Wir veröffentlichen beispielsweise Baumfäll-Listen im Internet." Wichtig ist, immer wieder die Gründe zu nennen, die eine Fällung notwendig machen - schließlich hat in der Lübecker Stadtverwaltung niemand...

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